KI-Assistent für Ihre Website und Messenger
Er beantwortet die Fragen Ihrer Kunden sofort, auch abends und am Wochenende. Grundlage sind Ihre eigenen Unterlagen, zum Beispiel Leistungen, Preise und Öffnungszeiten. Was er nicht sicher weiß, gibt er an Ihr Team weiter.
Der KI-Assistent auf dieser Seite ist unsere eigene Arbeit, mit Avatar und Stimme.
Was der Assistent übernimmt
- Häufige Fragen beantworten. Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Liefergebiet, Ablauf: sofort und in ganzen Sätzen.
- Nur aus Ihren Unterlagen. Der Assistent antwortet auf Grundlage Ihrer eigenen Texte, Preislisten und häufigen Fragen. Fachleute nennen das RAG. Steht eine Antwort nicht darin, sagt er das, statt zu raten.
- An Ihr Team übergeben. Braucht eine Frage einen Menschen, nennt er den passenden Kontakt in Ihrem Betrieb.
- Auf Wunsch mehr: Anfragen aufnehmen und per E-Mail an Ihr Team schicken oder Termine buchen.
Auf der Website und im Messenger
Website: ein Chatfenster in Ihrem Design, eingebunden mit wenigen Zeilen Code, auch in WordPress. Auf Wunsch mit Sprachausgabe und Avatar wie auf dieser Seite.
Messenger: Ihre Kunden schreiben Ihnen wie gewohnt per Messenger. Der Assistent antwortet mit demselben Wissen wie auf der Website. Was er nicht beantworten kann, geht an Ihr Team. Welcher Messenger passt und was dafür nötig ist, klären wir im Erstgespräch.
Der Assistent kann auch nur auf der Website laufen.
Wo die KI läuft
In Deutschland oder der EU, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Das ist DSGVO-konform. Auf Wunsch läuft alles auf Ihrem eigenen Server.
Damit er nichts Falsches sagt
Beim eigenen Assistenten haben wir gelernt, worauf es ankommt. Das bauen wir auch in Ihren ein:
- Er gibt sich als KI zu erkennen.
- Bevor eine Antwort erscheint, prüft der Server Preise, Telefonnummern und E-Mail-Adressen gegen Ihre Unterlagen. Passt etwas nicht, kommt stattdessen ein Verweis an Ihr Team.
- Fragen ohne Bezug zu Ihrem Betrieb beantwortet er nicht. Vor dem Start testen wir ihn mit typischen Tricks, etwa erfundenen Rabatten oder Übersetzungsfallen.
- Ob Gespräche gespeichert werden, entscheiden Sie. Unser eigener Assistent speichert keine.
Was dabei ist
Einrichtung, zum Festpreis
- Chatfenster in Ihrem Design
- Das Wissen aus Ihren Unterlagen, von uns aufbereitet
- Prüfung jeder Antwort und Test vor dem Start
- Kennzeichnung als KI und ein Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung
Betrieb, monatlich kündbar
- Betrieb, Updates und kleine Änderungen am Wissen
Auf Wunsch
- Messenger, Terminbuchung, Anfragen per E-Mail an Ihr Team
- Sprachausgabe und Avatar wie auf dieser Seite
- Betrieb auf Ihrem eigenen Server
Nicht dabei: Zugriff auf Ihre Kundendaten, Bestellungen oder Zahlungen.
Ablauf und Preis
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Fragen Ihre Kunden am häufigsten stellen und welche Unterlagen es dazu gibt. Danach bekommen Sie ein schriftliches Angebot: einen Festpreis für die Einrichtung und einen Preis für den Betrieb, monatlich kündbar.
Häufige Fragen
Was brauchen Sie von uns?
Ihre vorhandenen Unterlagen, zum Beispiel Website-Texte, Preislisten, häufige Fragen und Öffnungszeiten. Daraus bauen wir das Wissen des Assistenten. Ändert sich etwas, wird es angepasst.
Was passiert, wenn er etwas nicht weiß?
Er sagt, dass er es nicht sicher weiß, und nennt den passenden Kontakt in Ihrem Betrieb.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Das Sprachmodell läuft in Deutschland oder der EU, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung, und der Assistent ist als KI gekennzeichnet. Auf Wunsch läuft alles auf Ihrem eigenen Server.
Haben Sie so etwas schon gebaut?
Ja, den Assistenten auf dieser Seite, mit eigenem Avatar und eigener Stimme. Probieren Sie ihn aus.
Weitere Leistungen: KI-Telefonassistent · E-Mail-Sortierung · Belege und E-Rechnung · Schnittstellen, Dashboards, Programme · KI-Check
Erzählen Sie uns, was bei Ihnen liegen bleibt.
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich, per Telefon, auf Wunsch mit Bildschirmfreigabe. Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns mit Terminvorschlägen.
Oder direkt anrufen: 0173 639 0736